よくある質問
MCEasyLinkの利用時によく寄せられる質問と回答をまとめています。
MCEasyLinkとは何ですか?
MCEasyLinkは、Minecraft統合版で外部サーバーへの接続をサポートするサービスです。
普段は接続が難しいゲーム機などからも、対応環境に応じて外部サーバーへの接続をお楽しみいただけます。
MCEasyLinkは無料で利用できますか?
はい。MCEasyLinkは完全無料でご利用いただけます。
一部の追加機能や特典については、支援者向けのサービスをご用意しています。
対応しているゲーム機は何ですか?
Minecraft統合版に対応した環境でご利用いただけます。
ただし、Nintendo Switch、Xbox、PlayStation 4、PlayStation 5などのゲーム機では、それぞれ利用条件や制限が異なります。
Nintendo Switchでも利用できますか?
はい。Nintendo SwitchでもMCEasyLinkをご利用いただけます。
ただし、ゲーム機側の仕様やネットワーク環境によって接続方法が異なる場合があります。
詳しい設定方法は公式の案内をご確認ください。
Java版Minecraftには対応していますか?
MCEasyLinkはMinecraft統合版(Bedrock Edition)向けのサービスです。
Java版Minecraftは基本的に対象外となります。
サーバーの登録方法を教えてください。
利用可能なゲーマータグに記載されているsvcnに接続し、サーバーマネージャーからサーバーを追加を押してください。
サーバー名、サーバーの説明(任意)、IPアドレス、ポートを入力後サーバーを保存するにチェックを入れて送信を押してください。
サーバー情報を変更できますか?
はい。サーバー情報は、登録済みのサーバーから変更できます。
IPアドレスやポート番号などを変更した場合は、入力内容に間違いがないか確認してください。
支援プランは変更できますか?
支援プランは現在加入すると一括払いで永続特典が利用できる状態なので基本的にはプランを変更することはできません。
公式Discordサーバーから支援プランを解約(特典をキャンセル)するには、公式サーバーを入り直してください。
Minecraftでの支援プラン解約をご希望の場合は、公式Discordより運営スタッフまでお問い合わせください。
サポートの対応時間はいつですか?
お問い合わせは24時間いつでも受け付けています。
ただし、内容やスタッフの対応状況によっては、回答までにお時間をいただく場合があります。
DNSの設定を行っていた場合は?
元々DNS設定を使用していた方は設定を変更する必要があります。
Switchでの設定変更方法
- Switchのホーム画面から「設定」を選択
- 「インターネット設定」を選択
- 「有線接続」または「登録済みのSSID」を選択
- 「設定の変更」を選択
- 「DNS設定」を選択
- 「手動」から「自動」に変更
- 「保存する」を選択
※svcnを使用して以前の方法で参加するには公式サーバーリストから旧サーバーを選択することで参加できます。
サーバーに参加できません
基本的な症状(接続不安定、最新バージョンでない、フレンド追加していない等)ではないことを確認した上で、具体的な情報(動画等)をDiscordサポートサーバー(または公式LINE)へ送信してください。AIまたは運営が迅速に対応いたします。
メンテナンス情報はどこで確認できますか?
メンテナンスやシステムアップデートなどのお知らせは、公式Discordや公式LINEでご案内しています。
サービスをご利用いただく前に、最新のお知らせをご確認ください。
個人情報はどのように取り扱われますか?
お客様からお預かりした個人情報は、サービスの提供やサポートなど、必要な範囲で取り扱います。
個人情報の取り扱いについて詳しくは、公式サイトに掲載しているプライバシーポリシーをご確認ください。
MCEasyLinkではスタッフを募集していますか?
はい。MCEasyLinkでは、サービスの運営・サポート体制の強化に向けてスタッフを募集する場合があります。
スタッフになると、DiscordやLINEでのユーザーサポート、広報活動などに携わることができます。
募集状況や応募条件について明記しておらず、運営がコミュニティに参加しているユーザーの信頼度や経験から推薦することがあります。
支援はどこからできますか?
MCEasyLinkへのご支援は、公式Discordまたは公式サイトからご確認いただけます。
支援プランや特典の詳細については、支援ページをご確認ください。
皆さまからの支援金を、サービスの維持・開発・運営費用に100%活用させていただきます。
SNS等で紹介してもいいですか?
SNS等で公開しても問題ありません 🙆
但し、①悪い印象を与えないこと、②概要欄などに必ずこのサイトを記載すること。
この2つの条件を守った上で公開するようにしてください。